O produto deve ser encaminhado com embalagem original, todo conteúdo interno (produto completo, espátula, manuais e acessórios) e acompanhado da nota fiscal.

Devolução por arrependimento:  deve ocorrer até 09 (nove) dias a contar da data de entrega, com embalagem original, sem indícios de uso e com todos o conteúdo da embalagem, incluindo nota fiscal.

Produto com defeito:  em caso de devolução por defeito do produto garantimos a troca sem custas para o cliente.

Outros motivos: solicitamos atenção no ato da entrega, caso algumas dessas situações ocorrer, você deve recusar o recebimento.

- Embalagem violada, aberta ou avariada;

- Produto avariado, com indícios de maus cuidados;

- Produto em desacordo com o pedido.

Após o recebimento do produto terá o prazo de 05 (cinco) dias para solicitar devolução a contar da data de recebimento do mesmo. Nas seguintes situação as custas de transporte serão inteiramente por conta da empresa:

- Embalagem com avaria (prejudicando o produto);

- Produto com avaria;

- Produto em desacordo com o pedido;

- Produto com defeito.


Em caso de troca por arrependimento as custas de transporte são por conta do comprador.